按照市政府“建平安社区，创文明小区”的整体要求，小区监控系统采用国内外技术，将多元信息采集、传输、监控、记录、管理于一体，为小区提供一个安全、便利、舒适的受保护空间对社区周边及内部进行全天24小时不断实时监控，当有警情发生时社区警力可及时、准确地进行处警；也可在事后进行跟踪回放分析，重要时也可作为呈堂证供。因此，建立小区监控系统，不但可以提高小区的综合安全系数，加强安全保卫防范力度，对社区内人身和财产安全起到保障作用，更是实现平安社区，创建和谐社会的必然要求。

根据「小区智能系统工程设计招标文件」的具体要求，设计方案为：
1.在每栋楼的每个单元安装一部固定式摄像机，以监控进入每栋楼道内的人员情况。
2.在地下停车场的二个出入口处分别装设一部固定式摄像机，以观察所有车辆的具体出入情况。
3.在地下停车场内装设若干部云台式摄像机，以全面、详尽观察停车场内的人员活动、车辆运行情况。
4.在电梯轿厢内装设一部半球吸顶式摄像机，以观察其中人员活动情况。
5.在小区庭院装设二部内置摄像机、变焦镜头、全方位云台、解码器的全球一体化摄像机，以便全方位、多角度分类观察活动情况。

小区监控系统只有时刻处于良好的工作状态，才能达到有效防范目的。要使设备始终处于完好的工作状态，除了日常的维护保养售后服务十分重要。
1.产品保修期限为一年，每月客服回访一次，提供终身维修服务。
2.接到报修电话，立即响应，24小时内到达现场服务。
3.保修期内，如系统出现故障，提供免费维修服务。
4.保修期满后，如系统出现故障，维修只收取配件成本费。